我院的患者服务团队
在患者服务团队的支持和帮助下,我们尽最大努力让您在大奥蒙德街儿童医院治疗期间度过一段舒适的时光,协助您理顺每一步流程让孩子得到快速且高效的治疗。
患者服务团队由几个不同的部门组成,这些部门共同努力,确保您无需担心流程上的细节。他们会在您到达之前,住院期间以及孩子出院后与您(父母或孩子法定监护人),以及您的资助方积极沟通。
我们的英语及中文转诊和预约团队将帮助并指导您完成转诊流程,并与您、您的资助方、顾问医师和相关工作人员共同沟通并合作,为您孩子办理预约及入院手续。
您抵达医院时,我们的英语和中文工作人员可在前台接待您。他们将协助您办理入院时所需文件(请参阅“携带什么”),并帮助您熟悉医院的情况,解答您的任何问题。
我们的患者服务团队的高级领导:
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丽萨•拉维尔(Lisa Lavia)门诊与转诊经理
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亚历山德拉•肯尼特(Alexandra Kennett)临床分流经理
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布雷特·费舍尔-梅利什(Brett Fisher-Mellish)秘书服务和执业权经理
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科琳·帕尔默 (Corrine Palmer)财务经理
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埃莱克桑德·达维拉 (Elexander Davila)病房服务部经理
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阿布卡•艾尔萨伊德(Aboubakr Elsayed)阿拉伯患者协调经理