Отделение «Шмель»
Добро пожаловать в отделение «Шмель»! Я - Том Кеннеди, заведующий отделением, и я здесь для того, чтобы помочь обеспечить наилучший уход за вами и вашей семьей.
Отделение «Шмель» находится на 5-м уровне крыла Октава Ботнара. Это специализированное медико-хирургическое отделение, где пациентов принимают 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
В отделении 18 одноместных палат с ванными комнатами и специализированный отсек на 3 койки.
Вашему ребенку будет предоставлено койко-место в соответствии с принципом максимального удовлетворения его физических, психологических и социальных потребностей, принимая во внимание потребности других детей и подростков, находящихся в отделении. Мы делаем все возможное для защиты частной жизни и достоинства вашего ребенка в течение всего времени его пребывания в отделении.
Если у вас возникнут вопросы во время пребывания в отделении, пожалуйста, обратитесь к одной из наших медсестер-экспертов или ко мне.
Персонал
Заведующий отделением: Том Кеннеди +44 (0)207 405 9200 доб. 8687
Сестра-хозяйка: Клаудия Томлин +44 (0)207 813 8401
Уход, ориентированный на семью
Вы являетесь ценным членом медицинской команды вашего ребенка, и мы призываем вас принимать как можно больше участия в уходе за ним.
Каждое утро проводится ежедневный обход отделения, возглавляемый группой врачей и медсестер, и очень важно, чтобы родители присутствовали на нем. В это время состояние вашего ребенка оценивается, и вам передается важная информация о его плане лечения.
Ожидается, что вы будете принимать активное участие в гигиенических потребностях вашего ребенка во время пребывания в отделении. Медперсонал обсудит это с вами по прибытии.
Для получения дополнительной информации об уходе, ориентированном на семью, посетите эту страницу.
Переводческая поддержка
Переводчики с арабского языка в отделении Bumblebee предоставляют услуги устного и письменного перевода для семей и пациентов в следующие часы:
8.00 утра - 8.00 вечера понедельник-пятница
9.00 утра - 7.00 вечера суббота
8.30 утра - 4.30 вечера воскресенье (и банковские праздники).
Удобства
Во всех палатах стационара есть ванные комнаты, оборудованные ванной или душем. Кроме того, в нескольких ванных комнатах есть душ для инвалидов, для пользования им в палатах оборудованы подъемники. В каждой палате есть полотенца, но мы просим вас предоставить туалетные принадлежности для вашего ребенка и для себя. Возможно, вы захотите взять с собой особые предметы для комфорта - пожалуйста, почитайте наше полезное руководство о том, что взять с собой.
В номере есть место для хранения с зеркалом и розеткой. В комнате также есть запирающийся сейф.
Гостиная для родителей, где можно отдохнуть, доступна 24 часа в сутки. Здесь предоставляется фильтрованная вода, фирменные сорта чая и элитный кофе. В этих зонах отдыха есть телевизор с множеством каналов на разных языках и материалы для чтения, включая ежедневные газеты на английском и арабском языках. Кроме того, к гостиной примыкает палатная кухня, которой могут пользоваться родители.
В отделении есть игровая комната, где есть игрушки, игры и книги для детей всех возрастов. Обратите внимание, что в настоящее время игровые комнаты закрыты в целях безопасности наших пациентов и персонала.
Во всем отделении есть Wi-Fi. Все стационарные койки в отделении «Шмель» имеют собственную развлекательную систему, включающую ряд телевизионных каналов. Система может быть отрегулирована в различных положениях над кроватью пациента для удобства просмотра.
Мы стремимся сделать ваше пребывание в отделении «Шмель» максимально комфортным, и команда гостеприимства готова помочь вам в этом.
Прачечная
Услуги прачечной (стиральная машина и сушилка для белья) предоставляются бесплатно и находятся в отделении «Шмель». Стиральный порошок или кондиционер для ткани не нужен, так как стиральная машина выдает их автоматически.
Инструкции по эксплуатации предоставляются в прачечной. Если вам нужна помощь, обратитесь к сотрудникам службы гостеприимства. Пожалуйста, не стирайте и не сушите белье в комнатах ваших детей.
Питание для вашего ребенка
Наше детское меню было разработано после консультаций с экспертами-диетологами. Мы можем предложить халяльное, кошерное, вегетарианское, специальное диетическое и обычное питание. Пожалуйста, сообщите медсестре, если вашему ребенку требуется специальная диета.
Каждый день к вам будет приходить ассистент по гостеприимству, чтобы вы могли выбрать еду для своего ребенка на тот же день или на следующее утро.
Питание для родителей
Основному родителю/воспитателю, находящемуся с ребенком, питание предоставляется бесплатно. Блюда предлагаются из нашего больничного меню и подаются на завтрак, обед и ужин.
Чай, кофе, печенье, молоко, хлеб и хлопья для завтрака доступны на кухне - пожалуйста, угощайтесь. Помимо ресторана The Lagoon на территории больницы, в окрестностях есть множество других ресторанов и кафе. Более подробную информацию об удобствах для родителей вы можете найти здесь.
Еду можно разогреть на родительской кухне, но сырую пищу готовить нельзя. Мы просим ни в коем случае не приносить в палату неприготовленное мясо. На кухне есть микроволновая печь и холодильник для хранения продуктов. Мы предоставим наклейки, чтобы вы могли маркировать еду своим именем и номером палаты. Холодильник чистится каждый день, а просроченные продукты выбрасываются.
Ежедневно в палату пациентам подают послеобеденный чай, кофе и пирожные, а по запросу можно заказать бутерброды в ассортименте.
Информация о посещениях
У нас есть определенные часы посещения в отделении, и мы просим вас следовать указаниям медсестер и врачей относительно времени визита.
Мы предоставляем возможность одному из родителей оставаться на ночь у кровати ребенка, и надеемся, что все, кто не остается на ночь в качестве назначенного опекуна, покинут больницу до 20:00.
Для получения более подробной информации о правилах посещения посетителя посетите эту страницу.
Если вы приехали в Великобританию из другой страны, посетите сайт GOV.UK для получения последних рекомендаций о правилах карантина и самоизоляции. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
